Không thể chuyển ứng dụng giữa hai tài khoản Nhà phát triển Apple

Question

Tôi đang gặp khó khăn khi có tính năng chuyển ứng dụng mới để hoạt động giữa hai tài khoản mà tôi sở hữu. Tôi đang chuyển từ một tài khoản nhà phát triển riêng lẻ sang tài khoản tổ chức, cả trong chương trình nhà phát triển iOS thông thường (không phải doanh nghiệp).

Khi tôi chọn một ứng dụng trên tài khoản nguồn và chỉ định điểm đến Đội Agent Apple ID và Team ID, tôi nhận được thông báo lỗi sau:

The recipient's Team ID does not match the Team ID associated with the Apple ID of the recipient's Team Agent. 

Xét mà tôi đã chỉ được sử dụng một email duy nhất trên đích đến và dường như chỉ có một ID nhóm mà tôi có thể xác định được, tôi không hoàn toàn hiểu được những gì tôi có thể làm sai. Tôi tự hỏi nếu có một lỗi trên đầu của họ ở đâu đó và nếu ai khác đã gặp nó trước đây.

Answer 1

Những người hỗ trợ phải đi theo cách thủ công và sửa chữa mọi thứ rõ ràng, mọi thứ hoạt động tốt sau đó.

Liên hệ với họ theo địa chỉ itunesconnect@apple.com với yêu cầu, bao gồm ảnh chụp màn hình của sự cố này trong email vì họ sẽ yêu cầu bạn một đường.

Answer 2

Đại lý của người nhận Apple ID (email tài khoản của nhà phát triển Apple): Người dùng có vai trò Tác nhân nhóm chương trình dành cho nhà phát triển. Đại lý nhóm được ủy quyền ký kết thỏa thuận chuyển giao thay mặt cho công ty hoặc tổ chức của người nhận.

ID nhóm: Số nhận dạng duy nhất cho công ty hoặc tổ chức của người nhận. Người nhận có thể tìm thấy thông tin trong ngăn Tài khoản của bạn trong Hồ sơ tổ chức có thể truy cập từ Trung tâm thành viên nhà phát triển trên developer.apple.com.