Gần đây, hai khách hàng của chúng tôi đã báo cáo sự cố với các ứng dụng của chúng tôi. Nhìn vào giao diện điều khiển plugin java, nó có đầy đủ ClassNotFoundException nên không có mã nào của chúng tôi được thực hiện.Làm thế nào để gỡ lỗi/log/theo dõi một vấn đề tải applet?
Tôi đã có thể tạo lại dấu vết ngăn xếp bằng cách sử dụng hình ảnh máy ảo với 0 dung lượng trống trên đĩa, nhưng vấn đề sẽ biến mất khi tôi khôi phục một số dung lượng đĩa và người dùng cho tôi biết rằng đĩa của họ chưa đầy; họ có thể tạo tệp mới.
Ứng dụng của chúng tôi yêu cầu java 6 và sự cố đã xuất hiện với các bản cập nhật 1, 10 và 14 của jre. Chúng tôi cũng đã thử các trình duyệt khác nhau (IE và Firefox), xóa trình duyệt và bộ đệm java, ...
Làm cách nào để gỡ lỗi hoặc theo dõi jvm đang làm gì để tải applet của chúng tôi?
Tôi cho rằng vấn đề nằm trên một số chỉ thị bảo mật trên cửa sổ nên tôi đang sử dụng Trình giám sát quy trình của Sysinternal để ghi lại hoạt động nhưng tôi thực sự không biết phải nhìn vào đâu.
Cảm ơn! Tôi quên bật truy tìm trên môi trường kiểm tra đĩa đầy đủ của tôi. Bây giờ tôi đã thử nó, nhưng nó chỉ hiển thị một 'java.io.IOException: Write error'. Không có chi tiết về những gì con đường đã cố gắng để viết hoặc nguyên nhân của lỗi, vì vậy tôi nghĩ rằng nó sẽ không cung cấp đủ thông tin nếu chúng tôi cho phép truy tìm trên máy tính của khách hàng. Đây có phải là lần truy tìm tối đa chúng ta có thể nhận được từ JVM không? – Serxipc
Làm sạch bộ nhớ cache java có giúp người dùng của bạn không? –
No. Chúng tôi đã thử làm sạch bộ nhớ cache java từ bảng điều khiển java và xóa tất cả các tệp jar_cache * .tmp khỏi thư mục tạm thời.Tôi cho rằng đó là một số cửa sổ hoặc chỉ thị bảo mật mạng nhưng tôi không biết nơi để tiếp tục, vì vậy tôi đang cố gắng để có được một bản ghi chi tiết về những gì đang xảy ra. – Serxipc