2009-12-04 20 views
5

chung Vấn đềGift Card/Thẻ ghi nợ Kích hoạt

Làm thế nào để cơ sở bán lẻ hạn chế kích hoạt cho thẻ quà tặng, hoặc những thẻ điện thoại/thẻ ghi nợ trả trước?

Họ phải có một hệ thống tại chỗ chỉ giữ cho bạn gọi điện để kích hoạt thẻ chưa quét qua sổ đăng ký và tôi cho rằng phải có giải pháp chuẩn được tích hợp vào hệ thống ERP/kế toán bán lẻ. Nó có thể liên quan đến các dịch vụ web hoặc EDI.

Vấn đề cụ thể

tôi yêu cầu tất cả điều này bởi vì một trong những khách hàng của tôi muốn tôi để phát triển một sản phẩm mà bạn nhận được vào bằng cách mua một thẻ $ 30 tại một cửa hàng bán lẻ. Thẻ có một số duy nhất trên đó. Một khi bạn đã mua một thẻ và kích hoạt nó thông qua một trang web, phiếu giảm giá cho các nhà hàng và như vậy được gửi qua email cho bạn theo định kỳ.

Tuy nhiên, nếu ai đó ăn cắp một loạt thẻ hoặc tìm ra chuỗi đánh số, chúng tôi không muốn thẻ hoạt động.

Có lẽ, đây là một vấn đề được giải quyết bởi vì các nhà bán lẻ đang làm điều này với các sản phẩm trên (thẻ điện thoại trả trước, vv).

Tôi có thể nghĩ ra một số cách để giải quyết vấn đề này, tuy nhiên, tôi cần cung cấp giải pháp "tiêu chuẩn" mà các nhà bán lẻ mong đợi, để sản phẩm sẽ bám vào cơ sở hạ tầng của họ theo cách thông thường.

Cảm ơn rất nhiều!

Trả lời

0

Tôi phát hiện ra thông qua các nguồn khác có khoảng tám dịch vụ xử lý thẻ tích hợp với các địa điểm bán lẻ khác nhau.

Mỗi vị trí bán lẻ sử dụng một vị trí. Khi một thẻ quét qua thanh ghi, nhà bán lẻ thông báo cho dịch vụ xử lý thẻ (mở khóa mã PIN để có thể kích hoạt), và có lẽ dịch vụ xử lý thẻ thông báo cho chúng tôi qua một cuộc gọi API.

Sau đó, khi khách hàng truy cập để kích hoạt thẻ của họ, chúng tôi có thể biết người nào đã quét qua sổ đăng ký (vì họ được mở khóa). Bằng cách này, chúng tôi gặp phải các vấn đề xung quanh thẻ bị đánh cắp hoặc số pin được đoán.

Tên của một vài trong số các mạng này là:

  • Blackhawk Networks
  • INCOM
  • Coin sao
0

Bạn phải cẩn thận, tôi đã thấy điều này diễn ra trong các nhà bán lẻ .. một khách hàng ở phía trước của bạn được hỏi liệu họ có thẻ khách hàng thân thiết của nhân viên thu ngân hay không. Các khách hàng nói không, nhưng khách hàng phía sau họ cung cấp thẻ của họ và nó được swiped do đó thu thập điểm cho một cái gì đó mà họ đã không mua ...

Do đó được điểm tại các chi phí của khách hàng trong không có nó do đó skewing/bóp méo kết quả của trải nghiệm mua sắm cá nhân của khách hàng (người có thẻ khách hàng thân thiết) và những gì họ không mua ... trên cơ sở dữ liệu của hệ thống thích hợp

Tóm lại, không có cách nào để tránh xung quanh ngoài việc yêu cầu quét võng mạc hoặc in ngón tay xác định khách hàng. Một số khách hàng sẽ thận trọng khi tham gia câu lạc bộ liên quan đến quyền riêng tư của họ ... đó là một điều khác cần lưu ý ... không phải tất cả họ đều có thẻ khách hàng ...

Hy vọng điều này sẽ giúp, Trân trọng, Tom.

+0

Cảm ơn Tom, nhưng câu hỏi của tôi không phải là về chương trình khách hàng thân thiết. :) Tôi sẽ cập nhật câu hỏi để làm cho nó rõ ràng hơn. –

+0

@Brian MacKay: Số tôi đoán được dập nổi trên thẻ phải không? Không có cách nào có thể được chọn vì số thứ tự tiếp theo sẽ không được kích hoạt. Bạn có thể tăng cường điều này bằng cách yêu cầu mã xác minh mà chủ thẻ chỉ biết (bằng cách ký vào mẫu đơn đăng ký) nếu họ muốn sử dụng nó trên mạng. Trên thực tế khi tôi gõ này tôi nhận ra những gì bạn có nghĩa là ... Nó gần giống như một thẻ VISA nơi bạn đấm trong pin ... mà tôi đoán, nó không phải là những gì bạn đang tìm kiếm ... nó có vẻ là tương tự như những gì HalfBrian đề nghị ... xin lỗi tôi không thể trả lời thêm ... :( – t0mm13b

0

Tôi tin rằng giải pháp an toàn nhất có thể là phải có một máy chủ tạo và in (hoặc xuất) số thẻ. Khi một khách hàng quan tâm đến việc mua một thẻ quà tặng, nó được quét tại sổ đăng ký và sổ đăng ký thông báo cho máy chủ biết rằng thẻ đã được phê duyệt (có thể với các thông tin của nhân viên thu ngân).

Sau đó, khi nhập trên trang web của bạn, trang web sẽ kiểm tra với máy chủ thẻ để xem liệu số thẻ có hợp lệ và được chấp thuận hay không.

Sau đó, thẻ bị đánh cắp không được chấp thuận. Nếu ai đó tìm ra sơ đồ đánh số, thì bạn có thể bị xáo trộn vì vậy các con số nên ngẫu nhiên với đủ số để đoán số không hợp lý (có thể với một cái gì đó tương tự như mã CV2).

Điều này tương tự như cách thẻ ghi nợ hoạt động: số thẻ/CV2 được tạo ("máy chủ") -> được chuyển đến khách hàng -> khách hàng kích hoạt qua điện thoại ("đăng ký", với "thông tin đăng nhập" là SSN của họ hoặc tương tự) -> khách hàng sau đó sử dụng tại một cửa hàng và cửa hàng liên hệ với máy chủ của công ty thẻ

Tôi biết rằng Intuit Quickbooks Point of Sale cung cấp dịch vụ như thế này (hoàn chỉnh với API), bạn có thể tra cứu chúng.

0

Tôi thích giải pháp của HalfBrain. Tôi cũng tưởng tượng rằng họ có một số khía cạnh an toàn nhất định, như một địa chỉ IP (hoặc một số tiêu chuẩn khác) với nhiều nỗ lực kích hoạt thất bại bị gắn cờ vì dường như đang cố gắng thăm dò hệ thống.

3

Tôi đã làm việc trên một vài trong số các loại hệ thống này và tất cả về cơ bản chúng hoạt động theo cùng một cách. Thẻ có # được mã hóa thành dải từ (nó cũng có thể là mã vạch). Đó thường là tất cả những gì trên thẻ. Thẻ sẽ được kích hoạt tại thời điểm mua.

Dưới đây là những bước cơ bản:

khách hàng đến và mua một thẻ:

  • Thẻ là swiped và/hoặc quét.
  • Cuộc gọi được thực hiện cho hệ thống trực tuyến (thường là thông qua một số loại cuộc gọi webservice). Nó bao gồm thẻ #, số tiền họ đang kích hoạt, và có thể một chút thông tin bổ sung (ví dụ: hoá đơn #), và có thể một cái gì đó giống như giao dịch trước đó #.
  • Nếu cuộc gọi thành công, bạn lấy lại ID giao dịch #.
  • Nếu cuộc gọi không thành công, thường có một số giao thức bạn phải tuân theo (đôi khi được xử lý trong quá trình giải quyết hàng ngày). Những thứ như thử lại kích hoạt hoặc chạy truy vấn để xác định xem giao dịch cuối cùng có được thực hiện hay không.
  • Nếu thành công, thẻ hiện đang hoạt động.

Về cơ bản, thẻ là vô giá trị cho đến khi được kích hoạt. Tại thời điểm đó nó trở thành "sống" và có tiền liên kết với nó.Nghĩa là, quay lại một số máy chủ ở đâu đó là cơ sở dữ liệu có thẻ này #, khi/nơi nó được kích hoạt, số tiền, v.v.

Thường có một số chức năng để tạo báo cáo giao dịch "cuối ngày" để giúp bạn hòa giải số của bạn (những gì hệ thống của bạn nói so với những gì họ đã ghi lại).

Vì thẻ được quản lý tập trung nên dễ dàng để chúng gắn cờ thẻ nếu chúng bị đánh cắp (không quan trọng vì chúng có giá trị 0 đô la cho đến khi chúng được kích hoạt).

+0

Này, điều đó thực sự hữu ích Paul Vì vậy, những gì về tình huống mà, Wall Mart đang bán một thẻ quà tặng cho một số công ty khác như Chilli? Tôi giả định đó là nơi các bộ vi xử lý của bên thứ ba như Blackhawk Networks có được không? –

+0

Tôi cho rằng mọi thứ được xử lý tương tự - thẻ không hoạt động cho đến khi thời gian thanh toán. Walmart (hoặc bất kỳ ai) kích hoạt thẻ thông qua các bộ xử lý của bên thứ ba để họ chỉ code cho họ thay vì mọi loại thẻ, bộ vi xử lý thứ 3 giao tiếp với nhau/giao tiếp với mọi người khác –

1

Tôi rất vui khi được làm việc trên một trong những hệ thống này ngay từ trường đại học. Tùy thuộc vào cách họ xử lý việc xử lý của họ cho dù kết thúc hàng ngày hoặc báo cáo hàng tuần có thể gây ra khá nhiều vấn đề. Một trong những điều tôi thấy là nếu người có thẻ, cho dù là hợp pháp hay không, nếu họ quản lý để thực hiện một loạt các giao dịch mua là < số dư ban đầu của ngày nhưng đến cuối ngày> lớn hơn số dư ban đầu các giao dịch mua sẽ được thực hiện. Không phải là rất vui khi công ty đã phải nuốt lên 100 đô la cho mỗi người dùng một ngày.

Về mặt bảo mật, hãy làm cho công ty mà bạn giao diện chịu trách nhiệm mua hàng. Đó là cách tốt nhất để xử lý điều này trong những gì tôi đã thấy, bởi vì đó là những gì họ đang có cho. Hy vọng rằng sẽ giúp trong một số cách vòng xoay.

+0

+1: thú vị, cảm ơn sự đáp ứng chu đáo (mặc dù may mắn là chúng tôi không thực sự ghi nợ!) –

Các vấn đề liên quan