Người quản lý chương trình và người quản lý sản phẩm

Question

Sự khác nhau giữa Người quản lý chương trình và Người quản lý sản phẩm là gì? Có thực sự là một sự khác biệt trong vai trò/trách nhiệm hoặc các điều khoản của chúng tôi chủ yếu được sử dụng thay thế cho nhau.

Answer 1

Phụ thuộc hoàn toàn vào công ty. Ví dụ: Microsoft có các định nghĩa khá khác thường của mình:

• Trình quản lý chương trình = một thành viên của nhân viên kỹ thuật cốt lõi (cùng với nhà phát triển và người thử nghiệm). Thường chịu trách nhiệm thiết kế & chỉ định các tính năng, lập kế hoạch phát hành, phân loại lỗi, trình bày tại hội thảo kỹ thuật, quản lý tuân thủ các quy định kỹ thuật (nội bộ & chính phủ), kết nối với cộng đồng trực tuyến và hơn thế nữa.

• Trình quản lý sản phẩm = về cơ bản là từ đồng nghĩa cho "phù hợp với tiếp thị". Họ thiết kế chiến dịch quảng cáo của sản phẩm, trang web bán hàng và swag có liên quan. Nói chung, họ xác định "thông điệp" mà họ hy vọng mọi người (truyền thông chính thống, truyền miệng và mọi thứ ở giữa) sẽ liên kết với mỗi bản phát hành.

Cả hai vị trí thu thập rất nhiều dữ liệu về nơi thị trường đang hướng - quản lý chương trình từ mối quan hệ của họ với cộng đồng kỹ thuật, quản lý sản phẩm từ ngành công nghiệp & phương tiện truyền thông liên lạc của họ - nhưng quyết định cuối cùng về những gì để xây dựng được thực hiện bởi một người nào đó cao hơn trong chuỗi. suy nghĩ nhiều hơn về "tầm nhìn"/"đạo cụ giá trị" mà tiểu đơn vị sản phẩm cá nhân sau đó đi "sắp xếp" mình về hướng)

Answer 2

Sự khác biệt thường là trình quản lý chương trình xử lý toàn bộ chuỗi sản phẩm liên quan, lịch biểu, ngân sách, v.v ... và trình quản lý sản phẩm chỉ xử lý nội bộ của một sản phẩm cụ thể như lập lịch biểu các thành phần riêng lẻ cũng như dẫn đầu nhóm sản phẩm cụ thể.

Thông thường, người quản lý sản phẩm báo cáo với người quản lý chương trình và người quản lý chương trình có tiếng nói cuối cùng về lập ngân sách cho từng nhóm sản phẩm và lập lịch biểu. Sau đó, người quản lý sản phẩm sẽ lấy các tài nguyên mà họ có và phân chia chúng giữa các nhóm, phối hợp các nỗ lực của nhóm.

Answer 3

Chúng khác nhau. Nhưng định nghĩa sẽ khác nhau giữa các công ty.

Thông thường, người quản lý sản phẩm có quyền sở hữu cho một sản phẩm cụ thể. Người đó có trách nhiệm làm việc với khách hàng, nhân viên bán hàng, kỹ sư và quản lý sr để tìm ra sản phẩm tốt nhất được tạo ra, xác định lịch trình thời gian, tính năng, v.v.

Trình quản lý chương trình thường nhiều hơn một người hỗ trợ, giữ tất cả các bánh xe quay, đặc biệt là làm việc với các nhóm chuyên biệt như sản xuất.

Trong các công ty khác, người quản lý chương trình là người quản lý sản phẩm cao cấp, chịu trách nhiệm đối với một loạt sản phẩm.

Answer 4

Tại một cựu nhân viên của tôi đã thực hiện cả hợp đồng bảo vệ và phát triển sản phẩm, người quản lý chương trình và người quản lý sản phẩm đều có mối quan hệ đồng đẳng trên biểu đồ tổ chức và cả hai lớp con của "người quản lý dự án".

• Người quản lý dự án đã quản lý dự án liên quan đến các chương trình chính phủ đang thực hiện mà chúng tôi có hợp đồng trực tiếp hoặc làm nhà thầu phụ trong tổ chức khác. Một chương trình đủ lớn có thể có nhiều người quản lý dự án làm việc dưới sự chỉ đạo của người quản lý chương trình.
• Người quản lý sản phẩm là người quản lý dự án đã quản lý công việc liên quan đến phát triển sản phẩm - điều này bao gồm vai trò "chủ sở hữu sản phẩm" được liên kết với Scrum.

Answer 5

Người quản lý sản phẩm là tiếng nói của khách hàng và chịu trách nhiệm trước hai điều: lợi nhuận & mất sản phẩm hoặc dòng sản phẩm và định vị. Người quản lý sản phẩm là vai trò ngang và làm việc với tư cách là Giám đốc điều hành nhỏ cho sản phẩm của họ.

Vì sản phẩm là "những gì mọi người nghĩ rằng bạn bán", nhà quản lý sản phẩm thường ảnh hưởng đến bất kỳ thứ gì tác động đến ý tưởng đó từ trải nghiệm của khách hàng đến định nghĩa kỹ thuật.

Người quản lý chương trình là người quản lý dự án chịu trách nhiệm đối với một số dự án liên quan đến sáng kiến ​​cụ thể.

Answer 6

Bí quyết của tôi là thay đổi "người quản lý" thành chuyên gia và xem cách chức danh hoạt động. Vì vậy, một người quản lý sản phẩm sẽ trở thành một chuyên gia về sản phẩm; một người quản lý dự án là một chuyên gia dự án. Xem "người quản lý là chuyên gia" tại số http://www.pragmaticmarketing.com/publications/topics/06/0603sj

Người quản lý sản phẩm đảm bảo lợi nhuận của sản phẩm bằng cách tìm và định lượng các vấn đề về thị trường. Anh ta hoặc cô ta định nghĩa các hiện vật kinh doanh, kỹ thuật và tiếp thị để chuyển một ý tưởng sang thị trường và thu lợi nhuận.

Answer 7

AIPMM và PMI, hai tổ chức chuyên nghiệp trong các trường này, có cả hai lĩnh vực kiến ​​thức duy nhất được xác định (KA) được kết hợp với ngành nghề của họ có thể trả lời câu hỏi này. Cả người quản lý sản phẩm và chương trình phải nắm vững các KA duy nhất của họ và quản lý các hoạt động và phân phối được liên kết với họ để hoàn thành thành công các sản phẩm hoặc chương trình của họ.

PMI đã xác định 9 yêu cầu quản lý dự án duy nhất cần thiết để quản lý các dự án và chương trình. Đó là: Tích hợp, Phạm vi, Thời gian, Chi phí, Chất lượng, Tài nguyên, Giao tiếp, Rủi ro và Mua sắm. Các chương trình là các bộ sưu tập các dự án liên quan nhưng vẫn đòi hỏi sự thành thạo của 9 KA quản lý dự án duy nhất.

AIPMM đã xác định 6 KA quản lý sản phẩm duy nhất như một phần của Khung quản lý sản phẩm đa ngành, phổ quát (PMF) cần thiết để quản lý sản phẩm. Đó là: Khách hàng, Chiến lược, Sản phẩm, Thị trường, Kinh doanh và Chương trình. Chương trình KA liên quan đến việc quản lý các dự án đa chức năng cần thiết để đưa sản phẩm ra thị trường. (và rất thường xuyên Người quản lý Chương trình là thành viên của nhóm quản lý sản phẩm chức năng chéo).

Hy vọng giải thích này đã giới thiệu một số sự rõ ràng và nhất quán trong cuộc thảo luận. Để biết thêm thông tin về các KA duy nhất của AIPMM và PMF, hãy truy cập trang web www.AIPMM.com và tải xuống báo cáo chính thức về APMF.

[1] http://en.wikipedia.org/wiki/Association_of_International_Product_Marketing_%26_Management