2011-01-23 28 views
5

Tôi có một ứng dụng iPhone trong App Store. Tôi đã gửi 1.1 đến cửa hàng ứng dụng cách đây vài ngày và được chọn để "Giữ cho bản phát hành dành cho nhà phát triển". Tôi phát hiện ra rằng có một lỗi rất nghiêm trọng trong phiên bản được phê duyệt. Tôi cần phải kéo nhị phân này.Câu hỏi về Cửa hàng ứng dụng iPhone

Từ những gì tôi có thể nói, Apple không hỗ trợ này. Tôi đã gửi cho họ một email, nhưng có một lỗi khác trong phiên bản hiện tại cần được sửa lại, vì vậy thời gian là bản chất.

Tôi đã nghe nói rằng bạn có thể phát hành bản cập nhật ở một số nước ngẫu nhiên (nơi tôi sẽ không có doanh thu) và sau đó phát hành bản cập nhật tiếp theo (cố định) trong tất cả các nước. Nếu tôi chỉ phát hành 1,1 trong, nói, Luxembourg, là phiên bản cũ (1.0) kéo từ các cửa hàng khác? Xếp hạng biểu đồ có được đặt lại không? Tôi khá cao trong bảng xếp hạng và tôi không muốn mất đà mà ứng dụng hiện có.

Cho đến khi Apple hỗ trợ từ chối binaries đã được phê duyệt, tôi đang tìm kiếm giải pháp thay thế nhanh nhất.

Trả lời

3

Craig. Hãy để tôi trả lời một số câu hỏi của bạn. Trước tiên, nếu bạn phát hành bản cập nhật, bất kể quốc gia nào được phát hành, nó sẽ thay thế tệp nhị phân cũ cho mọi quốc gia. Do đó, nếu bạn chỉ chọn Luxembourg, bạn không chỉ phát hành bản cập nhật cho tất cả các quốc gia mà còn xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi mọi cửa hàng ứng dụng ngoại trừ Luxembourg.

Thứ hai, nó sẽ xuất hiện mà ngay cả Apple không có tiếng nói trên trang web iTunes Connect về thay đổi quá trình này cho một người. Tôi tin rằng bạn sẽ có thể từ chối một bản cập nhật được chấp thuận, tôi không thấy lý do tại sao họ muốn không cho phép điều này. Tuy nhiên, kể từ khi họ không ngay bây giờ, tốt nhất là hãy quên nó đi.

Bạn về cơ bản có 2 lựa chọn. Thứ nhất, bạn có thể phát hành phiên bản mới này cho thế giới, giữ vị thế của bạn trong App Store và cảnh báo người dùng về lỗi và hứa với họ một bản sửa lỗi. Vào thời điểm đó, bạn có thể khiếu nại lên Hội đồng xét duyệt để được xem xét lại mà họ có thể không cung cấp cho bạn. Hãy nhớ rằng, nếu bạn phát hành bản cập nhật, tôi sẽ tải lên bản cập nhật khác ngay sau đó.

Bạn sẽ không tránh vấn đề của bạn, nhưng có những điều bạn có thể làm để giảm thiểu ảnh hưởng của sai lầm của bạn.

Thứ hai, bạn có thể xóa ứng dụng khỏi Bán, chấp nhận bản cập nhật mới và tải lên bản mới để xem xét và đưa ứng dụng sao lưu để bán lại sau khi được phê duyệt. Vấn đề ở đây là bạn rất có thể sẽ mất thứ hạng cửa hàng và ứng dụng sẽ không khả dụng trong khoảng một tuần. Không phải những gì tôi sẽ làm. Tôi sẽ đi với giải pháp đầu tiên.

Từ kinh nghiệm của tôi, khách hàng là ok nếu bạn cần sửa chữa và họ khá hiểu biết. Đảm bảo bạn nói cho họ biết chính xác những gì đang diễn ra trong phần mô tả ứng dụng VÀ phần "Có gì mới". Hãy chắc chắn rằng họ nhìn thấy nó. Họ sẽ ổn với một vài ngày bất tiện để đổi lấy sự trung thực của bạn và đảm bảo rằng vấn đề đã được khắc phục trong bản cập nhật gần tương lai.

Hy vọng điều này sẽ hữu ích. Chúc mừng!

+0

Cảm ơn, tôi đã kết thúc phiên bản lỗi và phiên bản cố định đang chờ phê duyệt. Tôi cũng đã gửi một email tới Apple yêu cầu họ hỗ trợ tính năng này và để đẩy cập nhật cố định ra càng nhanh càng tốt. Có một vài đánh giá không hài lòng/email, nhưng tôi đã chuẩn bị cho nó. –

1

Bạn có thể từ chối ứng dụng đang bật "Giữ bản phát hành dành cho nhà phát triển". Bạn cần phải bấm vào "Chi tiết nhị phân", và ở đó bạn sẽ tìm thấy nút từ chối.