6
Tôi gửi thư nhắc nhở cho khách hàng tiềm năng và thời gian đang được chuyển đổi sang máy chủ của chúng tôi múi giờ EST (Tôi nghĩ rằng hiện tại nó đang sử dụng EDT mặc dù thích hợp). Tôi cần lưu trữ múi giờ cho khách hàng tiềm năng và dịch thời gian vào múi giờ hiện tại của họ.Salesforce.com có trường thời gian mà DST có biết không?
Tôi có thể lưu trữ bù trừ nhưng tôi lo lắng về thời gian tiết kiệm ánh sáng ban ngày. Tôi luôn có thể lưu trữ khoản chênh lệch không phải DST nhưng điều đó gây ra các vấn đề khi cuộc hẹn đăng ký được lên lịch trước DST nhưng xảy ra sau DST.
Lý tưởng nhất là tôi muốn lưu trữ múi giờ và yêu cầu nhân viên bán hàng dịch ngày giờ thành kế toán múi giờ đó cho DST nếu cần. Tôi có thể làm cái này như thế nào?
Tất cả các trường ngày giờ được lưu trữ dưới dạng GMT và chuyển đổi được thực hiện thông qua giao diện người dùng salesforce.com hoặc thông qua API dựa trên múi giờ của người dùng đã đăng nhập. Tôi nghĩ rằng để có được múi giờ thích hợp cho khách hàng tiềm năng, bạn sẽ phải xác định khu vực khách hàng và tính toán bù đắp. Các Liên hệ hoặc Khách hàng tiềm năng riêng lẻ không thực sự có ngôn ngữ như một thuộc tính của trường. Để có múi giờ cho khách hàng, bạn có thể sử dụng dịch vụ web như http://www.earthtools.org/webservices.htm#timezone. –