Dấu hiệu cảnh báo để tìm kiếm trong một khách hàng tiềm năng?

Question

Tôi đã thấy một số câu hỏi về cách phỏng vấn nhân viên và người sử dụng lao động tiềm năng, nhưng đây là điều khá quan trọng mà tôi đã gặp trong quá khứ và tôi chắc chắn có rất nhiều người dùng khác ở đây cũng sẽ có:

Nếu bạn đang điều hành một công ty phát triển nhỏ, tư vấn hoặc làm việc tự do, các dấu hiệu cảnh báo bạn tìm kiếm ở một khách hàng tiềm năng là gì? Phải có một số thứ là chỉ báo rằng khách hàng sẽ yêu cầu rất nhiều sự giám sát, đòi hỏi nhiều thời gian của bạn và có thể cần bạn điều chỉnh mô hình tính phí của bạn cho phù hợp - những điều này trong trải nghiệm của bạn và cách bạn xử lý chúng?

Các cờ đỏ chỉ ra cho bạn biết rằng khách hàng chỉ đơn giản là quá nhiều rắc rối để làm việc với tất cả? Bạn đặt ngưỡng cho quyết định này ở đâu?

Answer 1

Bất kỳ trong số này:

• Họ không có một ý tưởng rõ ràng về những gì họ đang cố gắng để đạt
• Họ cố gắng ra lệnh một giải pháp kỹ thuật cho bạn trước khi bạn thậm chí còn xem xét các yêu cầu/Họ dường như không quan tâm đến ý kiến ​​của bạn như các nhà tư vấn
• họ mạnh quá mặc cả về giá
• Nếu làm bất kỳ loại đồ họa front-end, họ yêu cầu đặc tả làm việc trước của bất kỳ loại thỏa thuận

Answer 2

Tìm chi tiết họ biết về dự án của họ và số tiền họ muốn nói về nó. Nếu họ có vẻ tập trung vào các chi tiết, họ có thể khiến bạn phát điên bằng cách cố gắng quản lý vi công việc của bạn. Nếu họ dường như không biết nhiều về các chi tiết, thì họ (khách hàng) có thể ở trên đầu họ vì họ không biết phạm vi của dự án. Một khách hàng tốt sẽ biết chi tiết khi được hỏi, nhưng sẽ không muốn bay không người lái về chúng quá mức.

Ồ, cách nhanh chóng để khách hàng chọn mô hình thanh toán của họ: khi giải thích cho họ những gì hợp đồng của bạn bao gồm (làm việc với họ để yêu cầu, phát triển, thử nghiệm, v.v.) thêm ghi chú bao gồm x giờ giao tiếp qua điện thoại và e-mail, trong đó x là một số chức năng có kích thước của dự án dựa trên kinh nghiệm. Thêm thời gian bổ sung đó sẽ tốn $ 250 mỗi giờ với khoảng tăng 30 phút. Điều đó sẽ ngăn cản họ liên lạc với bạn cho mọi câu hỏi tầm thường, và để cùng nhau liệt kê những thứ để nói chuyện với bạn, điều này làm cho liên lạc hiệu quả hơn. Giả sử giá trị của bạn cho x là hợp lý, một khách hàng bảo trì thấp sẽ không có vấn đề với nó, vì vậy bạn có thể loại bỏ mệnh đề đó khỏi hợp đồng, vì nó không liên quan. Một khách hàng bảo dưỡng cao sẽ muốn biết lý do tại sao nó rất ít, những gì nếu nó chỉ là một câu hỏi teeny vv

Answer 3

Chúng tôi gần đây đã có một "trải nghiệm" với một khách hàng để thẳng off the bat:

1. Did bạn bị cấm? Nếu có, rất có khả năng bạn sẽ không thể đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng trong phạm vi ngân sách và hạn chế lợi nhuận của bạn, và nó sẽ gây ra vấn đề.
2. Trải nghiệm của các nhà cung cấp khác. Những nhà cung cấp khác có kinh nghiệm làm việc với khách hàng này như thế nào? Ngoài ra, bạn có thay thế một nhà cung cấp khác không, nếu có, tại sao? Các lý do tương tự có thể áp dụng để thay thế bạn không?
3. Yêu cầu có mơ hồ không? (Tất nhiên là vậy) Ý tôi là họ cứ luôn thay đổi? bạn đã bị buộc phải ký tắt các yêu cầu trong một vội vàng?
4. Bạn có ủng hộ và mua những người tốt nhất trong công ty của bạn để thực hiện công việc này không?Họ có thể không trực tiếp tham gia làm việc cho dự án này nhưng họ nên có một số cổ phần trong việc làm cho nó làm việc với khách hàng này.
5. Quốc gia mới? Vấn đề văn hóa có thể giết bạn bất chấp ý định tốt nhất của bạn. Hãy suy nghĩ của việc có các đối tác địa phương hoặc đi betweens, nếu không phải là một lựa chọn, ít nhất là làm quen với ngôn ngữ địa phương và hải quan.

Answer 4

Tôi đã làm việc với tư cách nhà thầu trong một vài năm và this posting cho thấy một vài trường hợp lý do cụ thể mà tôi đã bỏ công việc. Những gì tôi muốn nhìn thấy trong một cam kết hợp đồng:

• Một nhà tài trợ kinh doanh mạnh mẽ với cam kết chính hãng để các dự án và ảnh hưởng để tháo gỡ vướng mắc.

• Bằng chứng về tài trợ đầy đủ và hỗ trợ trong tổ chức cho dự án.

• Người quản lý dòng sẽ không thả bạn trong hoặc can thiệp vào công việc của bạn để bao gồm lừa của riêng họ. Đây là vấn đề cụ thể của khi bạn có xu hướng là báo cáo trực tiếp cho mọi người trên số bậc thang đầu tiên của bậc quản lý không thực sự có nhiều ảnh hưởng. Vì lý do này, điểm đầu tiên về một nhà tài trợ kinh doanh mạnh là khá quan trọng.

• Bằng chứng rằng dự án không có kẻ thù mạnh mẽ trong tổ chức .

Edit:

• Đối với điểm đầu tiên, yêu cầu người nhà tài trợ businss là và nơi họ sống trong tổ chức là một tốt bắt đầu.

• Đối với các điểm thứ hai, yêu cầu một tỷ giá thị trường hợp lý và nếu họ ngụy biện, đó là một chút của một dấu hiệu cho thấy ai đó cố gắng để làm điều đó trên rẻ.

• Đối với điểm thứ ba, cách tiếp cận của người quản lý dòng thường rõ ràng là từ cách phỏng vấn tiến hành.

• Đối với điểm thứ tư, hãy hỏi ai có thể chặn dự án và tìm kiếm bất kỳ sự chờ đợi nào trong phản hồi .

Đây không phải là quy tắc cứng và nhanh, nhưng phỏng đoán.