2009-02-11 43 views
6

Bạn làm theo vòng đời nhiệm vụ nào? và bạn trộn lẫn các tác vụ và lỗi với nhau trong công cụ bạn sử dụng? Một nhiệm vụ chu kỳ sống điển hình là:Vòng đời nhiệm vụ

  • Chưa Bắt Đầu - bước vào nhưng vẫn chưa bắt đầu
  • In-Progress - được làm việc trên
  • Complete - nhiệm vụ được thực hiện với các trạng thái ngoại trừ:
  • On Giữ - đang đợi một số nội dung
  • Đã hủy - nhiệm vụ không còn cần thiết nữa, có thể do thay đổi về yêu cầu.

Vòng đời lỗi điển hình có thể là:

  • New - mới vào
  • Trong Progress - được làm việc trên
  • QA - trải qua thử nghiệm
  • Khách hàng xét - Sửa chữa đang được xem xét bởi khách hàng
  • Sẵn sàng cho chương trình khuyến mãi - sẵn sàng cho bản phát hành tiếp theo
  • Hoàn thành - phát hành vào sản xuất với các trạng thái ngoại trừ:
  • On-Hold
  • Duplicate Không tái sản xuất
  • trình như thiết kế

chu kỳ cuộc sống của bạn là gì?

+0

Có lẽ câu hỏi này phải là một wiki cộng đồng. –

Trả lời

1

Tôi muốn giữ nó đơn giản:

  • chờ
  • Trong rủi ro
  • Trong sản xuất
  • Hoàn

Tôi cũng có màu sắc hỗ trợ hình ảnh rất cụ thể cho các nhiệm vụ, khi tôi liệt kê chúng trong các hệ thống hoặc bảng tính Excel, như hiển thị ở trên:

Task Colors http://i44.tinypic.com/14dhp5l.png

Một cái nhìn chi tiết của mỗi người:

chờ là dành cho công việc tôi đang stil không làm việc trên nó, chủ yếu là bởi vì nó đòi hỏi một số sự kiện bên ngoài để bắt đầu nó, giống như một số chính hoặc chỉ vì tôi không chắc chắn rằng tôi sẽ làm cho nó anyway.

Rủi ro là dành cho các tác vụ tôi đã bắt đầu nhưng chúng sắp đến hạn và tôi hoàn toàn không thể hoàn thành nó. Nếu tôi nhận được quá nhiều Trong các nhiệm vụ Rủi ro, tôi bắt đầu ưu tiên chúng để hoàn thành chúng kịp thời.

Trong sản xuất là công việc thường xuyên mà tôi đang làm việc.Nó có thể không có ngày đáo hạn nên nó sẽ không bao giờ gặp rủi ro, hoặc có thể nếu tôi trì hoãn quá nhiều, tôi đặt ngày đến hạn và nhiệm vụ đó có thể thay đổi thành Rủi ro.

Hoàn thành là khá nhiều tự giải thích.

+0

ngoại trừ trường hợp ngoại lệ có nằm trong danh mục rủi ro không? – meade

+0

Tôi không biết, không bao giờ có sau khi nó bắt đầu, có lẽ tôi sẽ đưa vào chờ đợi một lần nữa. –

1

Trên thực tế, chúng tôi quản lý để có một chu kỳ cuộc sống cho các loại hình khác nhau của nhiệm vụ

  • mở
  • Working
  • Bị từ chối
  • được thử nghiệm
  • Resolved
  • Đóng

Đó áp dụng cho nhiệm vụ của chúng tôi dựa trên ITIL (tập hợp các khái niệm và các chính sách để quản lý công nghệ thông tin (CNTT) cơ sở hạ tầng, phát triển và hoạt động.):

  • case
  • thay đổi
  • phụ thuộc (tập hợp lại một số thay đổi)
  • phát hành (tập hợp nhiều phụ thuộc)

Đừng quên:

  • một nhiệm vụ thứ cấp vòng đời có thể cần thiết cho các nhiệm vụ nhất định : ví dụ: trước khi được mở, đã thực hiện, v.v., REL (Bản phát hành) phải là gửi trước.
  • số sự phê duyệt vòng đời có thể đi kèm với một số tác vụ nhất định: không thể gửi REL (Bản phát hành) mà không có danh sách phê duyệt.
0

Chúng tôi đang sử dụng một công cụ mà chúng tôi kết hợp các lỗi và yêu cầu tính năng (nhưng chúng tôi gắn cờ từng mục tương ứng để chúng tôi có thể biết đó là lỗi hay yêu cầu).

Kể từ khi chúng tôi có một số phòng ban làm việc về nhiệm vụ, chúng tôi có một trạng thái litte thêm ... trạng thái vòng đời khác nhau của chúng tôi là:

  • để xác định (đối với quản lý sản phẩm)
  • để tái sản xuất (để kiểm tra, để kiểm tra ví dụcho dù một cái gì đó là một vấn đề phần mềm hay chỉ là một sai bởi khách hàng)
  • để phát triển (đối với các nhà phát triển)
  • để kiểm tra/xác minh (đối với Deparment thử nghiệm)
  • tài liệu (đối với tài liệu hướng dẫn , ví dụ bao gồm nó trong cuốn hướng dẫn sử dụng)
  • thực hiện & xác (đây là thời gian khi chúng tôi đóng nhiệm vụ)
  • hạn chế/loại bỏ/không reproducable
0

Phần On-giữ là một cái gì đó tôi đã nhận thấy là quan trọng - chờ đợi phụ thuộc bên ngoài để được những điều thực hiện hoặc thiết lập một cái gì đó là, tôi nghĩ rằng, một nhiệm vụ quan trọng tình trạng quản lý để dễ dàng xem những gì họ có thể đi trước và roi da trong chuyển động ... ^^

+0

Tôi thích sử dụng "đang chờ xử lý" để hiển thị nó đang chờ người khác. Tôi sử dụng "trên giữ" để cho thấy rằng không có công việc được thực hiện trên nó nữa cho đến khi có thông báo mới. – dtc

+0

Yeah, well - bất cứ cái tên nào ^^ Chỉ không muốn quên nó một cách rõ ràng như một trạng thái, tách rời khỏi trạng thái nói rằng chúng ta sẽ làm việc trên nó một thời gian sau, so với chúng ta sẽ làm việc với nó khi những người này đã kích hoạt nó. –

0

đơn giản hơn so với đơn giản

open 
error/change analysis 
qa review 
closed/rejected
0

tôi nghĩ rằng chỉ có 2 mục cần thiết là "Open" và "đóng" tất cả phần còn lại là gradient.

tôi sử dụng:

  • mở
  • Pending
  • Resolved
  • On Hold
  • đóng

Đôi khi tôi thêm vào rằng:

  • Trong Progress
  • Billed
  • Trong thử nghiệm
  • xét
  • hủy

Nó phụ thuộc vào dòng chảy công việc của nhóm nghiên cứu.