Cách tiến hành các chiến dịch email hợp pháp

Question

Chúng tôi đang làm việc trên một dự án yêu cầu chúng tôi cho phép người dùng đăng ký nhận thông báo qua email về một số sự kiện nhất định. Sẽ có hàng chục hoặc hàng trăm nghìn thư email dựa trên bất kỳ sự kiện nào.

Tôi biết rằng điều này được thực hiện hàng ngày trên web, nhưng điều tôi không biết là cách chiến dịch email được quản lý sao cho người gửi không bị đưa vào danh sách đen với tư cách là người gửi spam khi nhà cung cấp dịch vụ thư nhận dạng số lượng lớn thư từ một nguồn duy nhất - Tôi đặc biệt quan tâm đến các nhà cung cấp dịch vụ thư tín cao như Yahoo, MSN, AOL, vv, những người có khả năng sẽ nhận được số lượng lớn thư mà chúng tôi gửi.

Có phương pháp chuẩn nào được sử dụng để thực hiện các chiến dịch email hợp pháp mà người dùng đã tự nguyện đăng ký không?

Answer 1

Bốn bước mà sẽ làm tăng đáng kể cơ hội của bạn:

1. Hãy chắc chắn rằng máy chủ thư đi của bạn đang sử dụng phần mềm well-behaved (Tôi đề nghị postfix) . Phần mềm thư bị xử lý có thể gây ra vấn đề cho bạn bằng cách làm những thứ khiến máy chủ từ chối bạn.
2. Đảm bảo rằng đối sánh DNS chuyển tiếp và ngược lại của máy chủ. Nhiều máy chủ thư sẽ từ chối thư từ các máy chủ khác không được định cấu hình đúng cách.
3. Thiết lập bản ghi SPF cho miền của bạn và kiểm tra chúng.
4. Thiết lập khóa tên miền cho miền của bạn, điều này có thể hơi phức tạp.
5. Đăng ký nhận thông tin phản hồi ISP vòng - (ví dụ Yahoo's)

Khi tung ra một trong các trang web của chúng tôi, máy chủ mail của chúng tôi đã được Throttled bởi Yahoo! vì khối lượng e-mail chúng tôi gửi - tất cả đều là thông báo đăng ký. Chúng tôi đã nhận được rất nhiều người dùng mới mà họ đã điều chỉnh máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi nhận được xung quanh đó bằng cách xóa hàng đợi thư của máy chủ đó đến một máy chủ khác. Sau khi ba máy chủ bị điều chỉnh, chúng tôi đã quản lý được phần còn lại của thư được gửi và chúng tôi đã ổn định kể từ đó.

Bạn cũng có thể muốn xem xét dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như CertifiedEmail, có thể tốn tiền nhưng cũng có thể đảm bảo tỷ lệ phân phối cao hơn.

Cuối cùng, gửi tin nhắn kiểm tra thông qua hệ thống của bạn để kiểm tra tài khoản trên tất cả các dịch vụ webmail miễn phí, mỗi ISP bạn có thể tìm thấy, và mỗi mail client bạn có thể có được bàn tay của bạn trên. Chỉ sau khi bạn đã thực hiện tất cả những điều trên, bạn thậm chí nên xem xét việc gửi thư.

Khi bạn đã sẵn sàng để đi, tôi khuyên bạn nên bắt đầu với một nhóm nhỏ các thuê bao và sau đó di chuyển đến danh sách đầy đủ sau. Tốt hơn để tìm các vấn đề trong khi chúng nhỏ.

Answer 2

"Spam Best Practices" là điểm khởi đầu, mặc dù phần lớn là phi kỹ thuật. Ở mức độ kỹ thuật cao hơn, một bước đơn giản và quan trọng là gửi cho bạn một email thử nghiệm bằng cách sử dụng hệ thống của bạn và xem các tiêu đề để xem có bất cứ điều gì gây ra sự cố, như tiêu đề X-Authentication-Warning hay không.

Liên kết hủy đăng ký ngay lập tức làm việc là hoàn toàn không thể thiếu.

Answer 3

Bạn có thể đọc: http://spamlinks.net/prevent-marketers.htm và http://spam.abuse.net/marketerhelp/

Answer 4

Bất kể bạn làm gì, mọi người và máy móc sẽ phân loại không chính xác thư của bạn là spam. Vì vậy, bạn sẽ có xu hướng để có được địa chỉ IP của bạn (es) danh sách đen.

Tùy chọn tốt nhất là thiết lập một số giám sát tự động để phát hiện khi IP của bạn bị đưa vào danh sách đen (móc vào hệ thống giám sát bình thường) - bạn nên theo dõi ít ​​nhất hầu hết các danh sách đen công khai lớn nếu có thể.

Nếu có thể, bạn cũng có thể tự động giám sát việc phân phối tới các bên thứ ba được chọn (Hotmail, Yahoo, Google) để phát hiện khi họ ngừng gửi thư của bạn - có lẽ họ có danh sách đen riêng tư mà bạn không thể truy vấn theo chương trình.

AOL Tôi đã tìm thấy là một vấn đề cụ thể, chính sách của họ hầu như không được ghi lại và có thể thay đổi mà không cần thông báo. Hơn nữa, người dùng của họ là một số ngu ngốc nhất trong kinh doanh và có xu hướng gắn cờ bất cứ điều gì là thư rác. Tuy nhiên, họ làm (theo kinh nghiệm của tôi) trả lời các yêu cầu hỗ trợ và sẽ đưa vào danh sách trắng các IP của bạn nếu bạn yêu cầu độc đáo và hợp pháp.

Nếu bạn tìm thấy IP bị liệt vào danh sách cấm, bạn có thể thực hiện các bước để xóa hoặc tạm thời chuyển sang một danh sách đen khác (bạn vẫn cần phải xóa một danh sách cấm gốc vì bạn có thể muốn sử dụng lại lần cuối) .