Tự động xác nhận OneTouch/từ chối lỗi

Question

Tôi đang sử dụng Authy để xác thực 2 yếu tố trong trang web của mình. Mã của tôi gửi thông báo đẩy và tôi nhận được thông báo đó trong ứng dụng Authy trên điện thoại của tôi. Nhưng vấn đề là đôi khi khi tôi cố chấp nhận/từ chối yêu cầu, tôi nhận được thông báo lỗi:

Đã xảy ra lỗi khi xử lý giao dịch.

Và thật lạ khi tôi thay đổi ID Authy và gửi yêu cầu đến số điện thoại của bạn tôi. Anh nhận được yêu cầu và có thể chấp nhận/từ chối nó trong điện thoại của mình. Vậy điều này có liên quan đến một số lần thử trên mỗi số điện thoại không? Tôi sử dụng tài khoản Authy thử nghiệm và một tài khoản cao cấp. Tôi nhận được lỗi trên trên cả hai.

Answer 1

Tôi đã nói chuyện với bộ phận hỗ trợ và đó là vấn đề với bản thân ứng dụng. Họ đã thêm báo cáo lỗi thích hợp trong tình huống này ngay bây giờ. Điều này xảy ra khi người dùng bị xóa khỏi Tự động một lần. Việc khắc phục tạm thời cho vấn đề này là cài đặt lại ứng dụng. Hy vọng điều này sẽ giúp một ai đó.