This question bao gồm phần mềm theo dõi lỗi nói chung, nhưng tôi quan tâm để tìm hiểu thêm chi tiết cụ thể về Devtrack.Trải nghiệm Devtrack của bạn là gì?
Nếu bạn có kinh nghiệm sử dụng đầu tiên, tôi rất muốn nghe về nó. Làm thế nào bạn sẽ so sánh nó với các hệ thống theo dõi lỗi khác mà bạn biết, bạn cảm thấy thế nào là tốt và xấu về nó, và tại sao?
Tôi đã sử dụng nó khi tôi làm việc tại Electronic Arts Tiburon ... IMO, giao diện người dùng rất clunky và nhập/quản lý lỗi mất nhiều thời gian. Tùy thuộc vào những gì môi trường bạn đang sử dụng, tôi muốn nhìn vào một trong hai:
Chúng tôi sử dụng Devtrack như theo dõi lỗi hiện tại của chúng tôi hệ thống, và tôi sẽ nói rằng bạn có thể làm tốt hơn rất nhiều. Một bình luận tôi sẽ thêm vào bài viết của Joel là tìm kiếm không được triển khai tốt và rất chậm.
Một giải pháp khác mà tôi có thể nhìn vào là Jira
Chúng tôi cũng sử dụng DevTrack trong nhiều năm và chuyển sang phần mềm Planner (http://www.SoftwarePlanner.com) khoảng một năm trước và đang hạnh phúc hơn rất nhiều.
DevTrack đang được đẩy ra trong một số khu vực của công ty tôi. Tôi đã nghe hai điều: đó là ok một khi bạn đã quen với nó, hoặc đó là một kinh nghiệm đau đớn/tẻ nhạt. Ấn tượng hiện tại của tôi là nó có nhiều hỗ trợ hơn ở cấp độ "người ra quyết định" hơn là ở cấp nhà phát triển.
Không chắc chắn làm cách nào để điều này, nhưng muốn nhận được câu hỏi này cho một bộ mắt mới bây giờ mà nó đã được hơn nửa năm. Bất kỳ suy nghĩ nào khác từ bất kỳ ai?
Chào Joe. Cuối cùng, tôi đã buộc phải xem xét rất chi tiết về Devtrack (như bạn nói, nó dường như có sự hỗ trợ tốt ở cấp độ ra quyết định) và khá kinh khủng. May mắn thay, Jira đã chiến thắng cuối cùng và chúng tôi đã rất hài lòng với nó. Đó là một sản phẩm tốt theo đúng nghĩa của nó, và nó cũng phù hợp với head-to-head với "điểm bán hàng" của Devtrack, rất tốt để chiến thắng cuộc tranh luận đó với những người ra quyết định (giá cũng tốt trên mặt trận đó). –
Cảm ơn bạn đã cập nhật Luke. DevTrack đã được chọn trong một phần khác của công ty như một công cụ tiêu chuẩn, vì vậy nhóm của tôi đã cho nó một shot. Tôi sẽ cố gắng nhớ để báo cáo về cách nó đi. –
chúng tôi đã luôn thấy rằng chúng tôi sẽ sao chép rất nhiều công việc bằng cách sử dụng tính năng phát triển. Đối với các nhà phát triển, nó thường là nỗi đau khi sử dụng đặc biệt khi cố gắng giữ lịch sử hoặc kiến thức cơ bản về phát triển ứng dụng hoặc lỗi cố định vv và lưu giữ hồ sơ trong phần mềm khác được thiết kế để theo dõi lỗi hơn. ngày "vì đó là những gì người quản lý sử dụng để xem bạn đã làm bao nhiêu công việc để họ trả lời các câu hỏi như" ngân sách của tôi được chi tiêu ở đâu "," công việc đang được hoàn thành vào một số ngày nhất định "
công cụ chắc chắn hướng đến các nhà quản lý có thể tạo báo cáo theo giờ và ngày, v.v.
Chúng tôi đang sử dụng DevTrack toàn công ty - một lựa chọn được thực hiện cách đây 2 năm và trước khi tôi gia nhập công ty. Có kinh nghiệm quá khứ với Mantis, Track và Jira, tôi rất đau đớn khi sử dụng công cụ này. Phải mất rất nhiều công việc để thực hiện các tác vụ cơ bản, như thêm nhận xét hoặc gửi các vấn đề mới. Cũng không có cách nào để tôi "xem" một vé, đó là nhận được thông báo về những thay đổi được thực hiện cho nó, trừ khi tôi sở hữu nó tại một số điểm. Nó sử dụng JavaScript để kích hoạt các chức năng và bạn không thể sao chép URL của bất kỳ trang vé nào. Chúng tôi cần trao đổi số vé và tra cứu chúng mỗi lần.
Đó là cấu hình mạnh mẽ và có khả năng cấu hình cao, nhưng tôi ước họ đã làm việc nhiều hơn về khả năng sử dụng.
Nếu bạn có lựa chọn, hãy tránh xa DevTrack và đi theo số FogBugz hoặc Jira thay thế.
Tôi không thích DevTrack chút nào, nhưng công ty chúng tôi sử dụng nó. Chúng tôi đã có một đội ngũ nhỏ, và có bugzilla làm việc cho chúng tôi tốt hơn.
Một trong những điều tôi ghét, là mỗi khi tôi nhận được email về lỗi và nhấp vào liên kết, nó sẽ đến lỗi, nhưng bạn không thể thay đổi bất kỳ thứ gì - nó không thực sự là trang có lỗi.
Sau đó, một lần nữa, người thử nghiệm, nhà sản xuất tôi đoán đã quen với nó và có thể tùy chỉnh nó tốt hơn các sản phẩm khác cho nhu cầu cụ thể của chúng tôi (trò chơi điện tử).
Chúng tôi đã sử dụng DevTrack 6 rất nhiều cách đây vài năm và hoàn toàn hài lòng. Nhưng chúng tôi đã sử dụng phiên bản cục bộ chứ không phải giao diện web. Chúng tôi cũng không cần truy cập web. DevTrack rất tùy biến: chúng tôi đã thiết lập trường trường của riêng mình cho các vấn đề, trạng thái vấn đề tùy chỉnh, quy trình làm việc, quyền người dùng (ngay cả trên mỗi trường! - người có thể xem hoặc chỉnh sửa trường nào ở trạng thái vấn đề), mô tả sự cố tùy chỉnh trang vv Các công cụ khác tại thời điểm này không thể cung cấp chức năng chúng tôi cần. Như để thêm các vấn đề mới, tôi tự hỏi tại sao nó được nói là phức tạp. Nhấn nút "Mới", viết mô tả sự cố và nhấn OK, - điều gì có thể đơn giản hơn? Để tìm kiếm - vâng, nó chậm một chút. Nhưng DevTrack có nhiều phương pháp khác để phân loại các vấn đề. Ví dụ. bạn có thể thiết lập cây chức năng dự án, và đã hiển thị các vấn đề thuộc về một số chức năng bằng cách chọn mục tương ứng trên cây.
Tôi đã ở trong một môi trường sử dụng nó trong một tháng, trước đây đã sử dụng Jira, FogBugz và những người khác - giao diện người dùng rất clunky, như thể nó được viết bằng VB vào năm 1997 và thật khó để có được báo cáo trong số đó (các đồng nghiệp đã tìm thấy một cách để xuất sang Excel và thực hiện báo cáo của họ ở đó). Chúng tôi muốn tung ra một môi trường phát triển nhanh và tôi không nghĩ rằng DevTrack sẽ cho phép điều đó rất dễ dàng. Mặc dù tôi có thể sai, chúng ta sẽ thấy! Tôi sẵn sàng được chứng minh là sai.
Bất kỳ suy nghĩ gần đây nào khác? –