Tôi không thể cung cấp so sánh toàn diện giữa các dịch vụ bạn định sử dụng, nhưng câu hỏi của bạn khá thú vị nên tôi nghĩ tôi sẽ chia sẻ suy nghĩ và kinh nghiệm của tôi và hy vọng bạn sẽ được hưởng lợi từ nó.
Kết nối dựng sẵn không phải là một cái gì đó mới - chúng tồn tại lâu trước khi SaaS và iPaaS trở thành một điều. Vì vậy, ưu và khuyết điểm của họ vẫn như cũ, các vấn đề chính bạn sẽ được xem xét vẫn còn rất nhiều liên quan đến sự thiếu linh hoạt bạn sẽ phải đối mặt và tất nhiên, những thiếu sót của hội nhập điểm-điểm. Những thứ hơi khúc xạ qua lăng kính của SaaS/iPaaS nhưng tôi tin rằng hầu hết các khía cạnh vẫn có liên quan.
khả năng dựng sẵn kết nối và hỗ trợ
Bạn cần phải đánh giá đến mức nào kết nối được xây dựng sẵn thực sự bao gồm việc tích hợp giữa hai hệ thống. Các dịch vụ như salesforce tự hào về khả năng tùy chỉnh và khả năng mở rộng của chúng bằng cách sử dụng tiện ích mở rộng của bên thứ ba. Trong hầu hết các trường hợp, trình kết nối sẽ tuân theo phương pháp tiếp cận một kích thước phù hợp với tất cả chỉ đáp ứng các yêu cầu tích hợp và phổ biến nhất. Đó là tất cả niềm vui và trò chơi cho đến khi một cái gì đó phải thay đổi. Bạn không thể biết trước những gì bạn có thể cần trong tương lai nhưng nghĩ về nó - bạn sẽ có thể dựa vào việc có các tùy chỉnh và mở rộng của bạn được bao phủ bởi trình kết nối dựng sẵn trong trường hợp bạn quyết định tích hợp chúng không?
Một điểm khác mà bạn phải xem xét là hỗ trợ - điều gì sẽ xảy ra nếu một trong những công ty đó quyết định đột ngột thông báo rằng họ sẽ ngừng hỗ trợ tích hợp trong tương lai qua kết nối dựng sẵn mà bạn đang sử dụng? Bạn nên kiểm tra xem có bất kỳ bảo đảm nào cho bạn không.
Tight nối và cung cấp dịch vụ lock-in
Sử dụng điểm tới điểm kết nối sẽ vài hệ thống với nhau, do đó bạn sẽ có hạn chế nghiêm trọng lựa chọn của bạn để chuyển đổi giữa các nền tảng nếu bạn cần tại một số điểm. Có vẻ như đây là một kịch bản tích hợp khá đơn giản, nhưng việc thêm nhiều hệ thống vào hỗn hợp theo thời gian thường khiến mọi việc trở nên tệ hơn, vì bạn sẽ có phụ thuộc ở đây và không phải mọi hệ thống mới đều có đầu nối ra khỏi hộp tích hợp dễ dàng với tất cả những người khác bạn đang sử dụng. Có phần mềm trung gian cung cấp cho bạn khả năng quý giá để ánh xạ và chuyển đổi dữ liệu nếu cần, và thậm chí có thể áp dụng một số logic nghiệp vụ làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn nhiều (và rẻ hơn). Ngoài ra, bạn có thể thay thế một hệ thống mà không phải thay thế hệ thống khác tùy thuộc vào nó.
Hãy xem xét kịch bản của bạn: nếu bạn quyết định thay đổi hệ thống thanh toán, bạn sẽ phải tìm một hệ thống được hỗ trợ đúng bởi cả nhà cung cấp CRM và ERP. Vì vậy, bạn có thể vẫn có thể vẫn bị khóa vào việc sử dụng chính xác ba điều này, mặc dù ví dụ họ không phù hợp với nhu cầu của bạn nữa hoặc có một thứ khác trên thị trường sẽ mang đến cho bạn lợi thế cạnh tranh tuyệt vời nếu chỉ bạn mới có thể tích hợp với nó.
Orchestration và đầu tư tương lai
Một lưu ý quan trọng về kịch bản p-2-p là bạn sẽ không thể thực hiện dịch vụ quá trình đó chiều dài qua tất cả các hệ thống nếu cần thiết. Sự linh hoạt và lợi ích bổ sung khi sử dụng các hình thức dàn nhạc đơn giản (tôi thậm chí không nói về việc đạt được những gì có thể đạt được với một quy trình quản lý quy trình kinh doanh đầy đủ) sẽ không thể tiếp cận được với doanh nghiệp của bạn. Khi thị trường thay đổi và Thời gian để thị trường là yếu tố quyết định bạn có thể không được chuẩn bị.
Suy nghĩ về cách chọn iPaaS
Sử dụng nền tảng iPaaS trông giống như một quyết định tốt hơn nhiều trong thời gian dài. Tuy nhiên, bạn vẫn phải đảm bảo rằng nền tảng không chỉ cung cấp cho bạn một số bộ kết nối được xác định trước và kéo các vẻ đẹp thả xuống (tất cả đều làm), mà còn khả năng dễ dàng thực hiện tích hợp của chính bạn từ đầu trong khi hỗ trợ các tiêu chuẩn công nghiệp. Tôi nghĩ rằng nó là cực kỳ quan trọng để có loại linh hoạt khi nói về một giải pháp ESB, có thể là trong đám mây hoặc tại cơ sở.
Các nhược điểm tiềm năng của cách tiếp cận iPaaS sẽ là:
- bạn phải dựa vào việc chưa một nhà cung cấp dịch vụ và bạn sẽ phải chi phí nhiều hơn vì dịch vụ không phải là miễn phí;
- dữ liệu của bạn di chuyển đến một nhà cung cấp dịch vụ khác, do đó, có thêm rủi ro về an ninh, bất kể nhà cung cấp dịch vụ có thể cố gắng cho bạn biết điều gì;
- nỗ lực trả trước nhiều hơn cho thiết kế và triển khai;
- gánh nặng bổ sung, liên quan đến việc phải duy trì tích hợp và phù hợp với những thay đổi tiềm năng (tuy nhiên hiếm khi có thể xảy ra) nếu phiên bản mới xuất hiện.
Kết luận
Đó là tất cả thực sự là một sự cân bằng giữa tính linh hoạt và mong muốn đầu tư mà bạn sẵn sàng để thực hiện.Quyết định của bạn sẽ phụ thuộc rất nhiều vào tình trạng hiện tại của doanh nghiệp của bạn và những kỳ vọng tăng trưởng của bạn trong tương lai, hơn là khía cạnh thuần túy về mặt kỹ thuật.
Tôi hy vọng suy nghĩ của tôi đã đưa ra viễn cảnh của bạn. Vui lòng cập nhật câu hỏi với quyết định và lý do của bạn khi thời gian đến. Chúc may mắn!