Trong trang web ASP.NET của chúng tôi, một trong các trang có một số tab trong đó. Mỗi tab đại diện cho nội dung khác nhau và di chuyển từ tab này sang tab khác để tải lại toàn bộ trang. Nếu tôi hiện đang ở một trong các tab và không hoạt động ở đó trong khoảng một phút hoặc lâu hơn và sau đó chuyển sang một tab khác, chỉ một màn hình trắng trắng xuất hiện. (không có thông tin mã nguồn trang cho điều đó trong trình duyệt).Vấn đề màn hình trắng, nếu người dùng ở chế độ không hoạt động trên trang asp.net
Đáng buồn thay cùng một vấn đề này không thể tái tạo được cho cùng một trang web trong môi trường thử nghiệm thấp hơn. Sự cố chỉ xảy ra trong phiên bản Sản xuất của trang web.
Có cài đặt IIS hoặc cài đặt web.config mà tôi nên thay đổi để giải quyết vấn đề này không. Như tôi tin rằng mã nguồn của trang web liên quan sẽ không phải là một lý do.
_ "Có cài đặt IIS hoặc cài đặt web.config mà tôi nên thay đổi để giải quyết vấn đề này không." _ - Tôi không nghĩ có _ "hiển thị trang trắng sau khi người dùng rảnh trong một phút" _ cài đặt. Bạn sẽ phải thực hiện phân tích lỗi này, không có ai có thể xem từ đây. Cho phép ghi nhật ký chi tiết nhất và truy tìm, hãy xem xét với Fiddler, sử dụng một trình duyệt khác, cố gắng xác định _who_ đang hiển thị một trang trắng và _why_. – CodeCaster
Bạn sử dụng chế độ xác thực nào? Bạn có sử dụng trạng thái phiên để lưu trữ thông tin người dùng đã được xác thực không? Kiểm tra cách xử lý yêu cầu của máy chủ khi tab chuyển sang công cụ nhà phát triển của trình duyệt hoặc trong Fiddler. –
Có quá trình chạy dài nào được thực hiện trong trang của bạn không? Giống như hoạt ảnh flash, nguồn cấp dữ liệu RSS, Javascript hoặc AJAX? Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách sử dụng httpwatch hoặc httpfox. Bạn cũng nên kiểm tra việc sử dụng CPU của máy chủ của bạn bằng cách sử dụng perfmon. – Pinoy2015